Možnosti dopravy

Ať už domů, do kanceláře, k přátelům, do výdejního místa či boxu – doručíme váš nákup přesně tam, kde se vám to nejvíce hodí.

S námi si svůj balíček převezmete v klidu a bez stresu, a to i když máte nestandardní pracovní dobu nebo potřebujete maximální flexibilitu.

Často se ptáte

Kdy budu mít dopravu zdarma?

U malých a středních zásilek (vyjma nábytku) od nás máte při objednávce nad 599 Kč dopravu ZDARMA na výdejní místa Balíkovny a GLS . Pro objednávky nad 900 Kč platí doprava ZDARMA také na výdejní místa Zásilkovny.
Pro nábytek, nadrozměrné zásilky a standartní doručení na adresu platí individuální ceník dopravy, který vidíte v košíku.

Jak rychle zboží odešlete?

Zboží, které máme skladem, expedujeme standardně do 24–48 hodin. Jakmile balíček předáme dopravci, zašleme vám potvrzovací e-mail s odkazem na sledování zásilky.

Jak poznám, kdy mi kurýr balíček přiveze?

V den doručení vás bude vybraný dopravce informovat prostřednictvím SMS nebo e-mailu s přibližným časovým oknem (obvykle 2 hodiny). U doručení nábytku vám kurýr většinou volá s předstihem, aby se ujistil, že jste na adrese.

Vynese mi kurýr nábytek až do bytu?

Dopravce Geis poskytuje výnos do patra pro nábytek a nadrozměrné objednávky za cenu 1 190 Kč včetně dopravy. Pokud máte zájem o výnos do patra zvolte ji nabídce dopravců v druhém kroku košíku. 

Musím být při převzetí nábytku dva?

U těžších kusů doporučujeme mít na místě někoho k pomoci, pokud není domluven placený výnos. Kurýři jsou v autech většinou sami a manipulace s těžkými skříněmi či postelemi vyžaduje asistenci.

Co když po rozbalení zjistím, že je zboží uvnitř poškozené?

I když je obal v pořádku, doporučujeme zboží (zejména nábytek) rozbalit co nejdříve. Pokud zjistíte poškození, nafoťte jej i s obalovým materiálem a pošlete nám reklamaci on-line formulářem.

×

Splátková kalkulačka ESSOX